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关于IT日常运维系统的市场调研

点击:102  添加时间:2019-08-09 08:18:00

一、项目名称:IT日常运维系统

二、项目说明:1、实现IT运维服务过程的全流程处理,包括工单派送、进度查询、事件干预、统计、日常巡查等,并能对统计数据进行导出。
2、支持来电电话弹屏录音功能,支持办公室内部分机转接和院区间电话分机转接功能。同时也需要支持手机通话录音能力。
3、支持运维人员微信端、企业微信端、钉钉客户端、APP端均可处理工单,包括签出、转派、接力、退回、审核等流程动作,并进行满意度评价。同时必须能够支持独立APP(安卓、IOS)版本,满足医院移动安全化的管控要求。
4、提供可在电视大屏显示的信息中心IT运维服务工作实时情况。
5、支持临床移动端IT服务,包括临床故障申告、工单进度查询以及维护服务完成后确认签字功能。
6、提供报表与统计功能,包括常见问题统计、科室申告统计、服务台工作统计、服务电话统计等多维度统计功能。

三、报名要求:

公司需提供:
1、代理商资质(有效的营业执照(复印件)、税务登记证(复印件)、组织机构代码证(复印件))
2、厂家资质(有效的营业执照(复印件)、税务登记证(复印件)、组织机构代码证(复印件))
3、法定代表人和授权代表有效的身份证(复印件);
4、厂家授权(代理商需提供)
5、产品登记证书
6、软件著作权登记证书       
7、其他(厂商家需要提供的其他资料)
以上资料均需加盖代理商鲜章(如厂家直销需加盖厂家鲜章),装订整齐,于8月16日前到信息网络科递交资料。

四、联系人:刘老师:13678382220  王老师:13890268330
地址:四川省德阳市旌阳区泰山北路173号澳门威尼斯人官方平台信息网络科

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